Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

collective mind GmbH
Römerstraße 75
71229 Leonberg
Deutschland

Geschäftsführung: Armin Bär, Artur Hefner & Joshua Raabe
Handelsregister: HRB 735720 (Amtsgericht Stuttgart)
USt-IdNr.: DE274111749

E-Mail: kontakt@comi.de
Telefon: +49 7152 / 906 599 - 0
Telefax: +49 7152 / 906 599 - 9
Website: www.comi.de

2. Datenschutzbeauftragter

IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München
Deutschland

Tel.: +49 89 1891 7360
E-Mail: email@iitr.de

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung, außer gesetzliche Vorschriften erlauben sie auch ohne vorherige Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen

Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Lebenswichtige Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Bereitstellung der Webseite und Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch folgende Daten erfasst:

Browsertyp und Version
Betriebssystem
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
Referrer-URL
Internet-Service-Provider

Diese Daten dienen der Auslieferung der Webseite und der Sicherheit des Systems (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Rechte der betroffenen Person

Auskunftsrecht
Recht auf Berichtigung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Löschung
Recht auf Unterrichtung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

8. Verwendung von HubSpot

Wir nutzen HubSpot als CRM- und Marketingplattform. Dabei erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch HubSpot in unserem Auftrag. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Mehr Informationen finden Sie hier: Datenschutzerklärung von HubSpot.

9. Datenschutzerklärung für den COMI Chatbot

9.1 Allgemeines

Im Rahmen unseres Webangebots stellen wir einen Chat-Servicebot zur Verfügung, über den Sie mit einem automatisierten System kommunizieren können.

9.2 Zweck der Verarbeitung

Automatisierte Beantwortung von Anfragen
Verbesserung des Kundenservices
Interne Analyse und Systemoptimierung

9.3 Umfang der Datenverarbeitung

Inhalt der Nutzeranfrage (Texteingabe)
Antworten des Chatbots
Browsertyp und Version
Betriebssystem
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
Referrer-URL
Internet-Service-Provider

Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten im Chat ein.

9.4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie freiwillig personenbezogene Daten eingeben.

9.5 Weitergabe der Daten

Die Chatverläufe werden nur dem Betreiber der Webseite zur Verfügung gestellt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9.6 Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung. Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

10. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder wenn sich Gründe aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

11. Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt, es sei denn, dies ist für einen Vertrag erforderlich oder gesetzlich vorgesehen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt (Art. 22 DSGVO).

12. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Consent-Banner)

Beim ersten Besuch unserer Webseite wird Ihnen ein Consent-Banner angezeigt, über das Sie in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien zu Marketing- und Analysezwecken einwilligen oder diesen ablehnen können. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing- oder Analyse-Technologien geladen.

Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich unserer Webseite aufrufen.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Datenverarbeitung Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir das Meta-Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta").

Zweck: Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen, Besuchern unserer Webseite interessenbezogene Werbung anzuzeigen und Werbezielgruppen zu bilden. Dabei wird Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite (z. B. Seitenaufrufe und Interaktionen) erfasst und an Meta übermittelt.

Verarbeitete Daten: u. a. IP-Adresse, Informationen zum Browser und Endgerät, besuchte Seiten, Interaktions- und Conversion-Ereignisse.

Drittlandtransfer: Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Meta Platforms, Inc. in die USA kommen. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) zum Einsatz.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.